Widerrufsrecht

我们提供 30 天退货政策，即您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。

退货商品必须保持原样，未穿着或使用，标签齐全，并使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

如需退货，请联系我们：admin@thinmay.com。请注意，退货商品需寄送至以下地址：[填写退货地址]。

如果您的退货申请获得批准，我们将向您发送退货标签以及寄送方式和地址的说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

如有任何退货问题，欢迎随时联系我们：admin@thinmay.com。

损坏和问题
请在收到订单后立即检查，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并予以解决。

例外情况/不可退货商品
某些类型的商品不可退货，例如易腐烂商品（如食品、鲜花或植物）、定制商品（如特殊订单或个性化商品）以及个人护理用品（如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。

很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

换货
最快确保得到你想要的商品的方法是退回你已有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，如果商品运往欧盟境内，您有权在14天内以任何理由取消或退货。如上所述，您的商品必须保持您收到时的原样，未穿着或使用，标签齐全，并使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否已获批准。如果获得批准，我们将在 10 个工作日内通过您原先的付款方式自动退款。请注意，您的银行或信用卡公司处理和到账退款也需要一些时间。
如果您的退货申请获得批准后超过 15 个工作日仍未收到退款，请联系我们：admin@thinmay.com